海外倉是決定未來跨境千億市場的關鍵

海外倉是決定未來跨境千億市場的關鍵
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在快速運轉的東南亞電商市場,作為主要“代言人”之一的shopee交出了年度總結報告:2019年第二季度至2020年第三季度,shopee在東南亞播放/下載/使用。三個月內連續排名第一,購物應用總下載量全球第二;2016年至2019年,shopee的電子商務收入分別為1770萬美元、2.9億美元和9400萬美元,年綜合增長率較高。

據悉,過去一年,互聯網滲透速度最快、人均上網時間最長、社交媒體最活躍、年輕消費者數量最多的市場之一東南亞,迎來了繼疫情之后的又一次數字經濟爆發。根據谷歌,淡馬錫和貝恩聯合發布的《2020年東南亞數字經濟報告》,2020年東南亞電子商務規模將達到620億美元,比上年增長63%。

Shopee是市場趨勢的受益者,也是促進市場發展努力的一部分。

近日,shopee跨境業務劉江紅,總經理進行了一輪市場回顧,回顧了shopee過去一年的所作所為,并對2021年東南亞市場的發展態勢進行了洞察。其中,新機遇、新流量,品牌、數字支付是他一直提到的關鍵詞。

數字生態的興起

在過去的一年里,疫情導致的消費從線下向線上的轉移,已經成為大多數跨境電子商務平臺爆發的主要原因之一。所以對于平臺來說,疫情平息后,如何留住這些用戶就顯得尤為重要。據劉強,稱,平臺體驗是shopee 2021年的重中之重,海外倉庫布局、主發貨、電子錢包和更多類別擴展將是明年的關鍵驅動點和機遇。

據報道,2020年,shopee開始在工業帶挖掘新的類別。電腦用品、電腦配件、汽車配件、家紡、電器、廚房用品、戶外騎行、園藝、寵物等。已成為熱銷品類,整體單品數量超過市場兩倍。

然而,落后的電子商務基礎設施,如支付和物流,仍然制約著東南亞電子商務的發展。因此,2020年,各大跨境電商公司將繼續加大這方面的力度。

數據顯示,2020年,以貨到付款方式為主的東南亞消費者電子支付交易總量將達到6200億美元,其中電子錢包使用比例將從18%提高到25%。但是在shopee去年推出錢包之前,它在一些市場的化學需氧量高達95%。到2020年10月,shopee將通過集團自己的錢包支付超過30%的總市場訂單。

在印尼這個主要市場,shopee擁有500多個城市,其中二三線城市受益匪淺?!髞啚矴ADA地區外,shopeepay的交易額增長了8倍以上。到2020年,shopee自己的集成支付工具完成的項目數量將比平均每天增加18倍。網上支付率的提高無疑有利于消費者體驗和訂單轉化率的提高,這也是劉江紅強調體驗的一個主要原因。

此外,增加對海外倉庫的投資也是shopee過去一年的主要工作。根據官方數據,2011年,中國航運渠道跨境賣家數量比平均每天增加60倍,全天售出2億件;在99的帶動下,海外倉單總數上升至年初的36倍,首小時售出1200多萬件商品;在過去的一年里,通過海外倉庫新采購的貨物數量增加了近四倍,海外倉庫的Gmv增加了近六倍。

“如果把東南亞的電子商務發展縮短到五年,就可以體驗十幾年國內發展的成果?!眲⒔t會談。

下沉市場中電子商務的普及

疫情后突破是過去一年東南亞跨境市場的主旋律。Shopee還專注于幫助賣家在單個數量、物流和支付方面進行回收。其中跨境賣家的ADO實現了100%回收,而臺灣省、新加坡、巴西等網站的收款周期縮短了7%-15%。在12家國內跨境賣家中,國內跨境賣家數量大幅增加,日訂單量是平時的15倍,最高每分鐘100萬臺,雙12新賣家銷量增加了16倍。

據劉,介紹,在過去的一年里,shopee已經實施了10個賣家獎勵計劃,獎勵金額超過1000萬元。同時進行物流優化,整體運輸成本降低近90%,重載VN降低50%,th降低30%以上,集貨速度降低5-7天。

此外,在過去的一年里,shopee在跨境生態合作伙伴的聚合方面也取得了突破。在臉書、谷歌;等不同平臺與流量相連,認證了20多家MCN機構,簽約了50家5種以上語言的跨境主機;認證20多家培訓機構、50多名正式講師和3家公司成為運營;拓展100家物流企業、3家支付企業和20多家企業資源規劃合作伙伴公司。

根據shopee的數據,去年5月和5月菲律賓的跨境訂單數量照常增加到6倍,齋月前大幅增加到4倍。9月份推廣的海外倉庫總數增加到年初的36倍。在雙11推廣的航運渠道數量比平均每天增加60倍,在中國新跨境賣家的平均每天數量達到15倍。

值得注意的是,劉江紅在shopee覆蓋的市場上也看到了明顯的趨勢。非城市地區的在線買家數量正在增加。因此,他認為印度尼西亞和雅加達大都市地區以外的地區將會越來越快地增長。越南河內和胡志明市以外的地區也將成為購物者的新機遇和增長點。

中端品牌下海的機會

從過去一年的數據來看,東南亞越來越追求品牌。從過去到現在,消費者一直在追求性價比。在劉看來,這將是一個努力打造跨境電子商務品牌的好時機。

“牌子下海和白牌子下海過去跟我沒關系。接下來,白色品牌下海的增速預計會低于品牌。在東南亞市場,中端品牌會比白色品牌和高端品牌更合適?!眲⒔t表示,中國品牌正在從低端向中端,發展,這類產品在東南亞的接受度高于歐美。

目前東南亞流行現場購物,娛樂營銷仍是重頭戲。從shopee平臺的數據可以看出,今年shopee一直在不斷努力直播,為小語種人才下海創造生態環境,并與臉書、谷歌的社區平臺合作,到2020年,shopee live每月總瀏覽量將增加4倍以上,直播總產量將增加2倍。當它在雙12,推廣時,現場觀眾的數量將超過4.5億。

“但不像國內市場,現階段企業對直播的要求不要太注重轉型,否則營銷目的很難達到?!眲⑦€表示,直播是中國品牌營銷的一個關鍵點,但應該是幫助品牌推廣、吸粉和轉型推廣的結合。

但說到獨立站,這是品牌賣家在過去一年里更喜歡的另一股新生力量。劉的姜紅認為,“重在輕在”是獨立站與平臺型企業最大的區別。目前賣家都是傳銷,只有少數能解決航運設施的所有問題,比如流量,物流、支付、培訓等等。因此,對于大多數中后期賣家來說

由于疫情的催化作用,去東南亞的可能性大大增加。在精細化市場運作的情況下,每一種出海的可能性都會遇到不同的挑戰,無論是傳統的外貿業務、工廠業務還是內貿業務。他指出,對于企業來說,重要的是判斷出海的可能性和面臨的問題,分清好壞,做好事,然后在此基礎上進行精細匹配。

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